Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Identification du vendeur Golden Grain Baits
Enzo Dumand
Rue de la Croix de la Paix, 85770 Le Gué de Velluire
SIRET : 106 352 107 00010
Email : enzodumand.pro@gmail.com
Article 2 – Produits Golden Grain Baits commercialise des graines cuites prêtes à l'emploi pour la pêche à la carpe (maïs, blé, chènevis, tiger nuts et mélanges), conditionnées sous vide par sacs de 5 kg. Les produits sont des denrées alimentaires périssables destinées à un usage de pêche sportive.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Golden Grain Baits se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Golden Grain Baits se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de paiement frauduleux.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Shopify Payments, plateforme sécurisée. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées via Mondial Relay en France métropolitaine. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés. Golden Grain Baits ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Nos graines cuites sous vide étant des produits périssables, aucun retour ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Article 8 – Remboursements En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter à enzodumand.pro@gmail.com. Un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrés.
Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD. Pour toute demande : enzodumand.pro@gmail.com.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.